INFORMATIVA PRIVACY

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RILEVIAMO

Quando visiti il nostro sito web (il “Sito”), raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, inclusi dettagli sul browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, sui siti web o termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e su come interagisci con il Sito. Indichiamo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul Dispositivo”.

Raccogliamo le Informazioni sul Dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

Cookies – file di dati posizionati sul tuo dispositivo che spesso contengono un identificatore anonimo univoco. Per maggiori informazioni sui cookies e su come disabilitarli, visita www.allaboutcookies.org.
File di log – registrano le azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dati quali indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.
Web beacon, tag e pixel – file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi nel Sito.

Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo ulteriori informazioni da te, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo email, numero di telefono e preferenze d’ordine. Indichiamo queste informazioni come “Informazioni sull’Ordine”.
Potremmo inoltre utilizzare fornitori di dati di terze parti per ottenere dati di marketing e sociali tramite il tuo indirizzo email e/o numero di telefono. Questo ci aiuta a migliorare i nostri prodotti e l’esperienza del cliente.
Quando in questa Informativa sulla Privacy facciamo riferimento a “Informazioni Personali”, intendiamo sia le Informazioni sul Dispositivo sia le Informazioni sull’Ordine.

PIXEL E COOKIES DI TERZE PARTI

Quando visiti o accedi al nostro Sito, cookies e tecnologie simili possono essere utilizzati dai nostri partner o fornitori di dati online per associare tale attività ad altre informazioni personali in loro possesso, comprese quelle collegate al tuo indirizzo email o indirizzo di casa. Noi (o i fornitori che agiscono per nostro conto) potremmo quindi inviare comunicazioni e materiale promozionale a questi indirizzi email o fisici.

Puoi rinunciare a questo tipo di pubblicità visitando: https://app.retention.com/optout

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Utilizziamo le Informazioni sull’Ordine per:

Eseguire qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito, inclusa l’elaborazione delle informazioni di pagamento, l’organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d’ordine.
Comunicare con te.
Verificare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi.
Fornirti, in base alle tue preferenze, informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo per aiutarci a:

Individuare potenziali rischi o frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP).
Migliorare e ottimizzare il nostro Sito, ad esempio generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità.

CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le tue Informazioni Personali con terze parti per aiutarci a utilizzarle come descritto sopra. Ad esempio:

Utilizziamo diversi strumenti di assistenza clienti di terze parti per gestire i nostri sistemi di supporto clienti.
Utilizziamo diversi strumenti di analisi per comprendere come i clienti utilizzano il Sito e interagiscono con noi.
Utilizziamo un sistema sicuro di tokenizzazione delle carte di credito di terze parti per conservare in modo protetto le informazioni di pagamento relative ad abbonamenti e ordini ricorrenti.
Trasmettiamo le Informazioni sugli Ordini necessarie ai nostri centri di evasione e ai corrieri.

Potremmo inoltre condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e normative applicabili, rispondere a un mandato, un ordine del tribunale o altra richiesta legale, oppure per tutelare i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come indicato sopra, potremmo utilizzare le tue informazioni personali per fornire pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti.
Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, visita il sito della Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata tramite i seguenti link:

Puoi anche rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale della Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info

NON TRACCIARE

Ti informiamo che non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un segnale “Non Tracciare” dal tuo browser.

I TUOI DIRITTI

Se risiedi nel Regno Unito o nell’Unione Europea, hai il diritto di:

Accedi alle informazioni personali che conserviamo su di te.
Richiedi che venga corretto, aggiornato o cancellato.

Per esercitare questi diritti, contattaci indicando come oggetto “Richiesta dati GDPR”.
Trattiamo le tue informazioni per adempiere ai contratti in essere con te (ad esempio, per elaborare un ordine) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali come descritto sopra. Ti informiamo che i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del Regno Unito e dell’Europa, principalmente negli Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le Informazioni sugli all’Ordine e la cronologia delle comunicazioni per i nostri archivi, salvo tua richiesta di cancellazione.

CAMBIAMENTI

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

CONTATTI

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, domande o reclami, puoi contattarci al seguente indirizzo:

Email: info@bibogem.com
Indirizzo Postale: Via Pantelleria 3, 76012 Canosa di Puglia (BT), Italia

Data di Entrata in Vigore
10 agosto 2025