{"id":18686,"date":"2025-09-01T13:42:07","date_gmt":"2025-09-01T13:42:07","guid":{"rendered":"https:\/\/bibogem.com\/gestione-degli-ordini\/"},"modified":"2025-09-23T17:11:04","modified_gmt":"2025-09-23T17:11:04","slug":"gestione-degli-ordini","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bibogem.com\/it\/gestione-degli-ordini\/","title":{"rendered":"Gestione Ordini"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"18686\" class=\"elementor elementor-18686 elementor-13777\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f6996a3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f6996a3\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d0ecd4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8d0ecd4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gestione Ordini <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91d251d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"91d251d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Non tutte le nostre miscele sono adatte a tutti, e lo comprendiamo perfettamente.<br>Se desideri effettuare un reso, ti invitiamo a seguire le politiche e le procedure indicate nel nostro Centro Resi per ottenere un rimborso.<br>Una volta completate le istruzioni passo dopo passo nel Centro Resi, ti forniremo un\u2019etichetta di spedizione prepagata. Saremo avvisati non appena il reso arriver\u00e0 e, da quel momento, il nostro team potr\u00e0 procedere con il rimborso. La maggior parte dei resi viene ricevuta, ispezionata e approvata entro 1-3 giorni lavorativi dalla consegna, prima dell\u2019emissione del rimborso.<br>Se riscontri difficolt\u00e0 nell\u2019avviare un reso, assicurati di inserire il numero completo dell\u2019ordine, inclusa la \u201cS\u201d iniziale. Se il problema persiste, contatta il nostro team Customer Experience all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:info@bibogem.com\">info@bibogem.com<\/a>.    <\/p><h3> <\/h3><h3>Gli Articoli Restituibili Includono:<\/h3><ul><li>Acquisti effettuati negli ultimi 90 giorni<\/li><li>Confezioni e imballaggi integri e non aperti<\/li><li>Confezioni aperte\/provate (con circa il 50% del contenuto residuo)<\/li><li>Confezioni acquistate singolarmente<\/li><li>Acquisti in bundle<\/li><\/ul><h3> <\/h3><h3>Articoli Non Coperti dalla Nostra Politica di Reso:<\/h3><ul><li>Acquisti effettuati da pi\u00f9 di 90 giorni<\/li><li>Confezioni di t\u00e8 completamente utilizzate<\/li><li>Resi parziali di bundle<\/li><li>Acquisti in negozio<\/li><li>Acquisti tramite terzi (es. Amazon)<\/li><li>Ordini internazionali<\/li><li>Resi non spediti<\/li><\/ul><h3> <\/h3><h3>Cambi<\/h3><p>Se desideri cambiare i tuoi t\u00e8, ti preghiamo di seguire le stesse procedure previste per il rimborso: una volta ricevuti gli articoli restituiti, emetteremo automaticamente un rimborso, che potrai utilizzare per effettuare un nuovo ordine.<\/p><p>Poich\u00e9 i nostri t\u00e8 variano di prezzo e sono prodotti alimentari, non possono essere scambiati direttamente come altri acquisti online. Completando il processo di reso, rimborso e nuovo ordine tramite il Centro Resi, troverai un metodo semplice e veloce per sostituire i tuoi t\u00e8. I rimborsi vengono elaborati entro 1\u20133 giorni lavorativi dal ricevimento degli articoli restituiti.  <\/p><h3>Politica di Abbonamento<\/h3><p>I clienti ricevono una email di promemoria tre giorni prima della lavorazione di un ordine in abbonamento, cos\u00ec da avere tempo sufficiente per apportare modifiche. \u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente gestire il proprio abbonamento saltando o cancellando l\u2019ordine in tempo. Se l\u2019abbonamento non viene gestito correttamente e l\u2019ordine viene processato, il cliente dovr\u00e0 accettare la spedizione oppure restituirla per ottenere un rimborso completo. I clienti non saranno mai addebitati per un abbonamento correttamente saltato o cancellato prima della data di lavorazione.   <\/p><p>Se riscontri ancora difficolt\u00e0 con il reso o hai domande o dubbi, contatta il nostro team Bibogem Care all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:info@bibogem.com\">info@bibogem.com<\/a>. Saremo felici di aiutarti! <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gestione Ordini Non tutte le nostre miscele sono adatte a tutti, e lo comprendiamo perfettamente.Se desideri effettuare un reso, ti invitiamo a seguire le politiche e le procedure indicate nel nostro Centro Resi per ottenere un rimborso.Una volta completate le istruzioni passo dopo passo nel Centro Resi, ti forniremo un\u2019etichetta di spedizione prepagata. 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